Das solltest Du wissen
Wir möchten, dass alle Beteiligten ein gutes Gefühl haben – sowohl Mieter als auch Vermieter. Deshalb beantworten wir hier die wichtigsten Fragen rund um Zugang, Haftung, Lagerregeln und Nutzung.
Was darf gelagert werden – und was nicht?
Bei Fragen zur Lagerfähigkeit unterstützen wir Dich gerne.
Wie läuft der Zugang zur Fläche ab?
Der Zugang wird individuell geregelt und vorab mit dem Vermieter besprochen.
Typische Modelle:
- Schlüsselübergabe mit festgelegten Zeitfenstern
(z. B. Mo–Fr 16–20 Uhr, Sa 9–16 Uhr) - Zugang nach vorheriger Terminvereinbarung
- Eigenständiger Zutritt mit Schlüssel möglich (je nach Objekt)
Die jeweilige Zugangsregelung findest Du in der Angebotsbeschreibung.
Wie sicher sind die Lagerflächen?
Alle Flächen erfüllen unsere Mindestanforderungen:
- Trocken, sauber und abschließbar
- Kein Zugang durch Wohnräume
- Keine Feuchtigkeit oder Schimmel
Der endgültige Eindruck entsteht bei der persönlichen Besichtigung vor Ort.
Wir helfen dabei, nur vertrauenswürdige Angebote zu vermitteln.
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Wer haftet im Schadenfall?
Die Nutzung der Lagerfläche erfolgt auf eigenes Risiko.
Weder die Plattform noch der Vermieter haften für Schäden an Deinen eingelagerten Gegenständen – außer bei grober Fahrlässigkeit oder höherer Gewalt.
Wir empfehlen, Deine Hausrat- oder Geschäftsinhaltsversicherung zu prüfen, ob Lagerrisiken außerhalb der Wohnung mitversichert sind.
Was tun bei Problemen?
Falls es zu Unklarheiten oder Missverständnissen kommt (z. B. rund um Zugang oder Kommunikation), kannst Du Dich an uns wenden.urban-Lager unterstützt bei der Klärung – in Form von neutraler Mediation, aber ohne rechtliche Beratung.Der Mietvertrag wird direkt zwischen Vermieter und Mieter geschlossen.
Persönlich statt anonym
Unsere Gastgeber sind keine Selfstorage-Firmen – sondern Menschen mit freien Räumen, die sie gerne teilen. urban-Lager bringt Euch zusammen: zuverlässig, mit Fingerspitzengefühl und ohne automatisierte Massenabwicklung.
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